华龙网-新重庆客户端11月30日14时21分讯（郭晓彤）重庆交通大学积极回应师生对心理健康服务的需求，将心理健康服务纳入民生实事清单，强化“德心共育，精准服务” 理念，加强心理健康教育与服务，发挥心理育人功能，共树师生理性、平和、健康、向上的良好心态。

完善体系制度“促效能”

一是强化示范中心建设。持续推进“重庆市心理健康教育与咨询服务示范中心”建设，筑牢心理健康教育咨询与危机干预服务体系。二是健全制度规范。建立健全各级心理服务机构管理制度、心理服务人员工作制度、心理咨询规范制度、学生转诊转介制度等，促进心理服务规范化。三是夯实服务内涵。秉承“德心共育，精准服务”理念，运行“二级保障”“三级目标”“四位一体，五级联动”的心理健康教育咨询与危机干预服务体系，推动家、校、医联动，共促学生心理成长。

建强队伍平台“聚合力”

一是建好专兼职咨询师队伍。在中心已有6名专职咨询师的基础上 ，外聘3名精神科医生、邀请3名心理课程教师、招募20余名心理学科背景人员作为兼职咨询师，逐步建成一支30余人的专兼职咨询师队伍。二是做好心理服务人员培训。常态化开展辅导员、学生心理骨干等心理服务人员心理技能培训，2021年已开展“心理危机专题培训班”“心理约谈暨疑似精神障碍的识别和处置”等5场专题培训，700余人次参训。三是用好心理工作网络平台。通过用好心海心理健康管理系统网站、微信公众号、手机客户端等平台，畅通一微一端互动渠道，有效开展心理教育、心理测评、咨询预约、危机干预等，提升学生参与感、获得感，增强服务有效性。

抓实重点难点“化危机”

一是做全心理普查。常态化开展心理普查，通过信息推送、心理委员提醒、辅导员敦促等方式引导学生全面参与，为后续分级建档等工作奠定扎实基础。二是做好分级管理。以辅导员为基准点，强化生-辅、师-辅、导-辅、宿-辅、家-辅、校-辅、医-辅7个维度的信息和工作联动，分级分层做好重点人群管理，增强危机预判预警。三是做实高危人群工作。针对重点关注和必须关注群体，及时采取转诊就医、会商研判、家校联系、家庭访谈、危机干预等工作，落实心理信息月报制度、转诊制度、联动告知制度等，尽可能发现学生心理危机，尽力做到应诊就诊、应医尽医。2021年度转诊转介及危机干预120余例，有效干预率100%。

做好咨询团辅“育成长”

一是强化咨询服务标准化建设“重规范”。依托《中华人民共和国精神卫生法》和《心理咨询师职业伦理》，遵循专业要求，学校专兼职心理咨询师及外聘精神科医生积极履职尽责，为全校学生提供专业的个体咨询、团体辅导和心理障碍的初诊等，规范开展预约、咨询、档案管理、转诊转介、危机干预等方面。二是做细个体咨询“重效果”。咨询师以专业的技能、包容的态度让学生在咨询中被倾听、被理解、被看见、被支持、被关爱，逐步改善身心症状。本年度已为1000余名学生提供个体咨询，91.6%的学生反馈心理咨询对自己非常有帮助。三是加强心理团辅“重覆盖”。在新生适应性教育、心理主题班会、5.25心理健康节等活动中设置团体辅导环节，按照班级、寝室、社团等不同人群开展主题丰富、形式多样的团体辅导，注重扩大覆盖面，本年度已覆盖12000余人次。

重视宣传活动“强引领”

一是知识传播注重覆盖面。开设必修课《大学生心理健康教育》，举行全覆盖新生“生命教育”主题宣讲，举办心理系列主题讲座，开展心理主题班会，实现学生心理知识普及全覆盖。二是活动开展注重吸引度。每年4月起开展大学生心理成长论坛，5月开展“5.25”心理健康活动月系列活动，9月、10月开展新生适应性教育主题系列活动，活动开展强化了班团建设、激发朋辈互助，活动覆盖10000余人。三是宣传提升注重有效性。通过线上向学生推送心理成长文字和音视频、向家长开设心理直播课堂等，通过线下发放心理知识宣传手册、心理工作手册、心理书签等，开展针对开学季、毕业季等不同时间节点的宣传教育，提升宣传效度。